东莞市宏达聚氨酯有限公司
销售不是工作,而是一种处事方式和思维逻辑
发布日期:2018-08-13 00:00:00

销售不是工作,而是一种处事方式和思维逻辑。简单的说,销售就是促进交换的发生。不要让客户觉得你是给他推销产品,一定要让他觉得你是在给他解决问题。
一个成功的销售人员,至少要掌握六个核心要素:
 
  做事态度,产品知识,销售技巧,落实执行,形象仪表,借助外力

一、做事态度:

全力以赴,百折不挠的品质,发自内心的热爱这个职位,永做第一的雄心壮志,把客户当成恋人的心态,虚心请教的态度等等,这都是做事态度必不可少的。
可我从你廖廖数语的问题描述中,看不到你虚心请教的做事态度。

二、产品知识:

对所销售的产品的熟知,对产品和竞品的说辞背诵,你对产品优势用途的侃侃而谈,如数家珍。
  
  可我从你寥寥数语的问题描述中,看不到你对所销售的产品的熟知,更看不到你自己为成功销售产品而做的知识准备。

三、销售技巧:

你对客户的心理需求把握,你在销售沟通中语言的引导,你对销售漏斗层层铺垫,你对关单信号的扑捉,你对临门一脚的强势关单,你对价格和优惠异议的处理。

   这些,我都无法通过你寥寥数语的描述,看到你的问题究竟在那里。

四、落实执行:

你对客户名单的分类整理,你对A类客户的寻找,你对近期有购买需要的客户所进行的重点跟进,你对每次跟进结果的记录,你对客户异议的持续解决,你的电话拜访次数,你的上门邀约率,你的当面关单率。

这些落实执行,你究竟做到什么程度,我对你的寥寥数语描述中,一无所知,也无法看到你的用心,你的落实。

五、形象仪表:

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你的长相身高,是矮挫丑,还是高富帅?亲和力,是笑容满面,还是呆头呆脑?平时所穿戴的衣服是否职业?是否整洁?是否得体?是土豪,还是屌丝?口气清新,还是满口大蒜味?

这些,你都没舍得花一点点时间去介绍,连一张照片都舍不得上传,大家怎么能给你形象建议。

六、借助外力:

1.你是否会制作和使用销售工具,例如产品介绍的单页,报价单,幻灯片等。

2.你是否和同事,领导关系很好,他们愿意帮你层次销售,是否愿意给你销售支持,是否愿意介绍自己的客户给你,帮你度过试用期?

你的寥寥数语,我看不到你是否请他们吃过饭,给他们好处,获得他们对你认可和同情。

成功的销售人员应该能够学会自我调整,保持积极向上的心态,但不盲目乐观。

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